{"id":5248,"date":"2019-07-09T22:15:48","date_gmt":"2019-07-09T20:15:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ruggit.dk\/kontakt\/"},"modified":"2022-08-04T12:57:14","modified_gmt":"2022-08-04T10:57:14","slug":"kontakt","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ruggit.dk\/de\/kontakt\/","title":{"rendered":"Kontakt"},"content":{"rendered":"
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Kontaktiere uns<\/h1>\n

Wenn Sie Fragen zum Bestellen auf der Ruggit-Website oder Fragen zu Ihrer Bestellung haben, k\u00f6nnen Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden. F\u00fcllen Sie das untenstehende Kontaktformular aus oder senden Sie uns eine E-Mail an kontakt@ruggit.dk<\/a> \u2013 und wir werden uns so schnell wie m\u00f6glich bei Ihnen melden.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_height=“yes“ columns_placement=“top“ equal_height=“yes“ content_placement=“top“ thb_column_padding=“true“ css=“.vc_custom_1639067913457{padding-bottom: 60px !important;}“][vc_column offset=“vc_col-lg-6″][vc_column_text]\n

H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\n[\/vc_column_text][vc_tta_accordion active_section=““ collapsible_all=“true“][vc_tta_section title=“Ich bin Neukunde. Wie gebe ich eine Bestellung ab?“ tab_id=“1639067155345-0651c9d2-8793″][vc_column_text]Schritt 1 \u2013 Finden Sie Ihr Produkt:<\/b>Finden Sie den Artikel, den Sie bestellen wollen, und w\u00e4hlen Sie eine Gr\u00f6\u00dfe aus. F\u00fcgen Sie ihn zu Ihrem Warenkorb hinzu, indem Sie den Button \u201ezum WarenKorb hinzuf\u00fcgen\u201c anklicken. Sie k\u00f6nnen beliebig viele Artikel in Ihren Warenkorb legen.
\nSchritt 2 \u2013 Warenkorb:<\/b> Wenn Sie bereit sind, Ihre Bestellung abzugeben, klicken Sie den \u201eWarenkorb\u201c an. Sie erhalten eine \u00dcbersicht Ihrer Bestellung. Wenn Sie einen Aktionscode haben, geben Sie ihn auf dieser Seite ein. Klicken Sie schlie\u00dflich den Button \u201ezur Kasse gehen\u201c, um Ihren Einkauf abzuschlie\u00dfen.
\nSchritt 3 \u2013 Zur Kasse gehen:<\/b> Geben Sie Ihre Informationen ein. Alle mit * markierten Felder m\u00fcssen ausgef\u00fcllt werden. Wenn Sie \u201eGLS Paketshop\u201c ausw\u00e4hlen, k\u00f6nnen Sie zwischen den Paketshops w\u00e4hlen, die Ihrer Adresse am n\u00e4chsten liegen. W\u00e4hlen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode und f\u00fcgen Sie, falls n\u00f6tig, weitere Kommentare hinzu. Auf dieser Seite k\u00f6nnen Sie sich auch f\u00fcr unseren monatlichen Newsletter eintragen.
\nSchritt 4 \u2013 Zahlung:<\/b> Falls Sie mit Kreditkarte bezahlen, geben Sie Ihre Kontonummer und andere notwendige Informationen an. Der angezeigte Betrag auf dieser Seite wird von Ihrem Konto abgebucht. Wenn Sie sich f\u00fcr die Zahlung mit ViaBill entschieden haben, werden Sie auf deren Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Daten eingeben m\u00fcssen. Hier k\u00f6nnen Sie mehr \u00fcber die Zahlung mit ViaBill lesen<\/a><\/strong>. Klicken Sie auf \u201eGenehmigen\u201c, um den Kauf abzuschlie\u00dfen.
\nSchritt 5 \u2013 Rechnung:<\/b> Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Bestellbest\u00e4tigung sobald wir Ihre Bestellung verarbeitet haben. Wenn wir Ihre Bestellung losschicken, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit den Tracking-Informationen. Diese E-Mail wird normalerweise gegen 17 h an Werktagen verschickt.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=“Wie lange dauert der Versand?“ tab_id=“1639067155353-a18f1809-4cbf“][vc_column_text]In 99% der F\u00e4lle schicken wir Artikel noch am Tag der Bestellung los, sofern wir die Bestellung vor 13 h erhalten (an Werktagen). In der Regel wird die Bestellung 1-3 Tage sp\u00e4ter zugestellt. (Gilt f\u00fcr Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag versandt werden)[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=“Gibt es Versandkosten?“ tab_id=“1639067209930-252ef2cd-dd9d“][vc_column_text]Ruggit \u00fcbernimmt die Versandkosten, allerdings nicht bei Warenr\u00fccksendungen. Wir weisen darauf hin, dass GLS Erhverv nur im Zusammenhang mit der Zustellung zum Arbeitsplatz genutzt werden kann. Wir versenden auch mit Post Danmark an Privat- und Gesch\u00e4ftsadressen – der Preis daf\u00fcr h\u00e4ngt vom Volumen des Pakets ab.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=“Wie und wo kann ich meinen Aktionscode nutzen?“ tab_id=“1639067209534-f755ee48-4dfb“][vc_column_text]Klicken Sie auf \u201eWarenkorb\u201c und geben Sie Ihren Aktionscode im Feld \u201eAktionscode eingeben\u201c ein. Dann klicken Sie auf \u201eAnwenden\u201c, um den Rabatt abzuziehen.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=“Wann wird die Ruggit-Bestellung von meinem Konto abgebucht?“ tab_id=“1639067208958-eb0ed395-f64a“][vc_column_text]Wenn Sie eine Bestellung abgeben, merken wir den Betrag auf Ihrem Konto vor. Der Betrag wird Ihrem Konto abgezogen, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten. Bitte beachten Sie, dass andere Bedingungen gelten, wenn Sie einen personalisierten Teppich bestellen oder mit VIABILL bezahlen.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=“Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?“ tab_id=“1639067208402-15d75214-9424″][vc_column_text]MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, & American Express. Sie k\u00f6nnen auch mit MobilePay bezahlen.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=“Kann ich per Bank\u00fcberweisung zahlen?“ tab_id=“1639067290653-d861eec7-5bb6″][vc_column_text]Wir akzeptieren keine Zahlung per Bank\u00fcberweisung, da unsere Kunden in diesem Fall nicht durch das D\u00e4nische Verbraucherschutzgesetz gesch\u00fctzt sind. Indsigelsesordningen er beskrevet i Forbrugerombudsmandens retningslinjer, og giver dig som indehaver og betaler med et betalingskort mulighed for at g\u00f8re indsigelse mod et trukket bel\u00f8b p\u00e5 din konto i forbindelse med k\u00f8b p\u00e5 internettet. Du skal da kunne g\u00f8re g\u00e6ldende, at du eksempelvis ikke har modtaget varen, har v\u00e6ret udsat for misbrug af kontaktoplysninger m.v., ligesom indsigelsen ikke umiddelbart skal kunne tilbagevises som urigtig.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=“Wann erhalte ich Informationen zu meinem personalisierten Filzkugelteppich?“ tab_id=“1639067290036-35d3f046-214f“][vc_column_text]Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihr Teppich in Produktion geht, eine weitere, wenn er aus Nepal nach D\u00e4nemark geschickt wird, und eine dritte, wenn wir Ihre Bestellung zu Ihnen schicken. Mit der letzten E-Mail erhalten Sie einen Tracking-Link.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=“Ich habe eine Bestellung f\u00fcr einen Filzkugelteppich nach meinem eigenen Design abgegeben und es mir jetzt anders \u00fcberlegt. Kann ich das Design \u00e4ndern?“ tab_id=“1639067334309-7d51c0bf-937e“][vc_column_text]Es ist m\u00f6glch, das Design Ihres Teppichs zu \u00e4ndern, sofern dieser noch NICHT in Produktion gegangen ist.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=“Ich habe mich bei einem Kauf umentschieden. Wie storniere ich meine Bestellung?“ tab_id=“1639067289437-d513b23f-34ff“][vc_column_text]Sie k\u00f6nnen Ihre Bestellung stornieren, solange der Artikel noch NICHT in Produktion gegangen ist. Wenn es in Produktion geht, kann die Bestellung leider nicht mehr storniert werden. F\u00fcr mehr Informationen lesen Sie unsere Gesch\u00e4ftsbedingungen. Sie finden sie unter \u201eStornierungsrecht\u201c.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][vc_column animation=“animation bottom-to-top“ offset=“vc_col-lg-6″ css=“.vc_custom_1639069009898{padding-right: 10% !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 10% !important;background-color: #d6dde3 !important;}“][vc_row_inner et_max_width=““ content_placement=“middle“][vc_column_inner][vc_column_text]\n

Kontakt Formular<\/h2>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner et_max_width=““ content_placement=“middle“][vc_column_inner]