1. Renseignements sur le produit
Nous diffusons des informations essentielles sur le produit sur notre site internet. Si vous souhaitez obtenir davantage de renseignements, n’hésitez pas à nous contacter par courriel: [email protected]
2. Prix
Les prix indiqués sont les prix du « du jour » et ceux-ci sont uniquement applicables le jour de la commande. Ruggit se réserve le droit d’effectuer des modifications de prix et des changements ou de mettre fin à toute offre spéciale ou remise à tout moment. Tous les prix indiqués incluent la TVA.
2.1. Offres spéciales et réductions
Vous ne pouvez utiliser qu’un seul code de remise / promotionnel par commande. Les codes promotionnels ne s’appliquent pas aux articles qui font déjà l’objet d’une réduction.
3. Commande
La présentation des produits avec le prix de Ruggit ne correspond pas une offre ferme mais plutôt à une invitation à effectuer une offre. L’achat de biens de Ruggit ne constitue pas une acception obligatoire mais représente néanmoins une offre irrévocable à Ruggit pour l’achat de biens selon les conditions de l’offre.
Un accord irrévocable entre l’acheteur et Ruggit n’est conclu que lorsque Ruggit envoie une confirmation de réception et accepte l’offre de l’acheteur.
4. Expédition et livraison
Une fois que vous aurez terminé votre commande, nous mettrons tout en œuvre pour expédier votre commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables – sauf accord contraire. Pour que la livraison ait lieu le même jour que la commande, vous devez passer commande avant 14 h.
5. Paiement
Les informations du compte utilisé fournies lors de l’achat de biens sont envoyées directement à PBS sous forme cryptée (SSL) et seuls PBS et vous-même peuvent y avoir accès. Personne d’autre ne peut voir ou enregistrer des informations sur votre personne. En ce qui concerne les achats effectués par carte de crédit, le montant sera débité de votre compte dès que les biens seront envoyés de Ruggit.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants : MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron et American Express.
5.1 Tapis personnalisé
Concernant les tapis sur mesure, le paiement est prélevé sur votre compte bancaire dès que la commande est adressée à nos fournisseurs népalais. Vous pouvez modifier et annuler la commande avant que nos artisans ne commencent à fabriquer votre tapis. Contactez-nous dès que possible si vous souhaitez modifier ou annuler la commande que vous avez passée pour obtenir un tapis sur mesure ou un autre produit. Toutefois, dans la plupart des cas, nous ne prélevons pas la somme due avant d’avoir expédié l’article personnalisé. Cette règle ne s’applique pas aux paiements réalisés par l’intermédiaire de VIABILL.
6. Risque de détérioration accidentelle
Lorsque l’acheteur reçoit l’article, il est responsable de son état. Si l’article est endommagé ou détérioré à la suite d’un incident, l’acheteur est responsable.
7. Réclamation
Vous devez nous adresser vos réclamations dans un délai raisonnable à compter de la réception de l’article. Ainsi, l’acheteur est tenu d’inspecter soigneusement l’article dès que possible après la livraison. De préférence dans un délai de 48 heures.
Tous les articles acheté sur www.ruggit.dk sont garantie deux ans (ceci ne s’applique pas aux dessous de plats ou sous-verres – si vous souhaitez en savoir plus nous vous recommandons de consulter la rubrique « Entretien et garantie » de notre site)
8. Clause de non-responsabilité et garantie
ND Design ApS attire votre attention sur les instructions énumérées dan la rubrique « Maintenance et garantie » de notre site.
ND Design ApS n’est pas responsable des dommages causés par une mauvaise manipulation des produits.
Nous sommes toutefois responsables pour les dommages dont vous n’êtes pas la cause, et dans ce cas, pouvez bénéficier de notre garantie de 2 ans. – Dans ces circonstances nous vous demanderons de nous fournir la preuve que vous avez respecté les instructions et que l’article ne satisfait pas aux exigences.
L’article doit être réexpédié à ND Desing ApS. ND Design ApS prendra en charge les frais. L’acheteur recevra un produit similaire ou un remboursement total dans un délai de 10 jours après la réexpédition.
9. Droit de rétractation
Vous avez le droit de renoncer à achat dans un délai de 14 jours sans donner de raison. Le délai de rétractation expire 14 après:
a) avoir pris possession des marchandises
b) avoir pris possession de la livraison finale d’une partie des marchandises (si vous avez passé un commande composée de plusieurs produits livrés séparément)
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de façon explicite, en nous adressant une demande claire (lettre ou courriel à l’adresse www.ruggit.dk) qui précise que vous souhaitez renoncer à votre achat.
Si vous refusez de recevoir le colis, cette décision ne signifie pas que vous avez renoncé à votre achat. Vous devez nous informer de façon explicite que vous avez renoncé à votre achat.
Nous n’acceptons pas les articles expédiés en port dû ou les envois avec paiement en contre-remboursement. Si vous désirez retourner un article, nous vous demandons d’utiliser GLS afin que nous puissions suivre le colis en cas de perte. En conséquence, nous vous prions de ne pas utiliser d’autres services de livraison. Nous vous prions de bien vouloir choisir un emballage solide et sûr et de joindre une copie de votre facture. Nous vous prions de bien vouloir joindre également une note indiquant que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation et par conséquent obtenir un remboursement total.
Vous payez vous-même les frais d’expédition et supportez le risque de transport. Les frais de retour peuvent varier de 10 à 30 €.
Adresse de livraison: ND Design ApS / Præstekravevej 4, 8541 Skødstrup Denmark
Si l’article est utilisé et qu’il y a une détérioration de la valeur des ventes, la valeur est soustraite du montant du retour. Cette valeur est une estimation de combien cela peut être revendu à un autre consommateur. Les frais de retour peuvent varier de 10 à 30 €.
9.1 Absence de droit de rétractation ou de retour pour les produits sur mesure
Vous ne disposez d’aucun d’un droit légal de rétractation pour les achats de marchandises fabriquées selon vos propres indications et livrées. Vous pouvez uniquement annuler une commande contenant des produits fabriqués sur mesure dans les cas où nos artisans n’ont pas encore commencé à fabriquer le produit. Par conséquent, vous devez nous contacter dès que possible si vous souhaitez annuler une commande de ce type.
9.2 Prorogation du droit de retour
Vous pouvez bénéficier d’une prorogation de votre droit de retour pour nos offres « spécial Noël ». Par conséquent, le droit de retour dont vous disposez est prorogé pour les articles que vous avez achetés entre le 1er novembre 2016 et le 31 décembre 2016 . Les articles achetés pendant cette période peuvent être échangés jusqu’au 1er février 2017 inclus.
10. Droit d’auteur et marques de commerce
Le droit d’auteur sur l’ensemble du contenu est et reste détenu par Ruggit. Vous ne pouvez modifier ou copier, distribuer, transmettre, afficher, publier ou vendre aucun contenu. Vous ne pouvez réutiliser aucun contenu sans avoir préalablement obtenu le consentement de Ruggit. L’utilisation de contenu sur d’autres sites internet est interdite et constitue une violation des droits du propriétaire.’s rights.
11. Réserves concernant les conditions générales
Ruggit se réserve le droit de modifier, mettre à jour ou changer les conditions générales de ce site internet. Nous vous recommandons donc de vous tenir informé de toute modification.
12. Autres informations
Le site internet www.ruggit.dk appartient et est géré par:
ND Design ApS CVR: DK37642258
Præstekravevej 4, 8541 Skødstrup, Danemark
