Entretien et garantie
Nous sommes ravis de vous offrir une garantie de 2 ans, parce que nous faisons confiance à nos fournisseurs et à leur excellent travail. En effet grâce à leur savoir faire, ils créent des produits durables et solides que vous pourrez conserver pendant de nombreuses années.
Si vous souhaitez bénéficier de la garantie, vous devez suivre les instructions énumérées sur ce site.
Entretien
- Ne placez pas l’article dans un environnement humide ou mouillé.
- Ne marchez pas sur l’article avec des chaussures.
- Ne placez pas d’objets lourds (p. ex., des tables de pierre) sur le tapis. Cela peut déformer les boules de feutre.
- Lorsque vous nettoyez le tapis, secouez le puis balayez ou aspirez la poussière qui se trouve sur le sol.
- Lorsque vous passez l’aspirateur sur votre tapis, veillez à ne pas abîmer le feutre. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de brosses dures sur le tapis.
- Ne laissez pas les animaux mordre ou griffer le tapis.
- Ne placez pas le tapis à l’extérieur. Il est conçu pour être utilisé à l’intérieur.
- Ne lavez pas le tapis. L’eau dissout les boules de feutre.
- Si vous renversez du liquide sur le tapis, épongez-le immédiatement à l’aide d’une serviette en papier ou d’une serviette blanche. S’il y a des taches sur le tapis consultez un professionnel du nettoyage à sec.
- Évitez tout type de dégradation qui pourrait détruire les boules de feutre.
Dessous de plat et sous-verres
Nous proposons une garantie de deux ans pour les dessous de plat et sous-verres s’ils se brisent. Toute autre forme de dégradation n’est pas couverte par la garantie, car les températures élevées au fil du temps peuvent modifier les couleurs et entraîner d’autres imperfections.